Прозрачные правила
Основания для отклонения объявления, тарифы и порядок споров описаны заранее. Мы не меняем правила задним числом и не скрываем причины решения — пользователь получает уведомление с формулировкой.
Доска объявлений для ираноязычного сообщества в России: понятные правила, ручная проверка объявлений и поддержка на русском и персидском языках.
iniaz.ru — платформа объявлений для иранцев в России. Наша миссия, принципы работы, структура сервиса, города присутствия, правила модерации и безопасных сделок.
История, миссия и взгляд на развитие платформы
iniaz.ru вырос из повседневной потребности ираноязычного сообщества в России: найти жильё без посредников, устроиться на работу с понятными условиями, продать или купить автомобиль, получить бытовую услугу и при этом не стать жертвой обмана. На рынке объявлений человеку, который недавно приехал и ещё не свободно владеет русским языком, непросто отличить добросовестного продавца от мошенника и разобраться в юридических тонкостях сделки. Мы решили собрать в одном месте объявления, правила и объяснения на родном языке пользователя — без лишнего шума и навязчивой рекламы.
Наша миссия — сделать рынок объявлений понятным и предсказуемым для иранцев, живущих в России, и для всех, кто говорит на персидском языке. Мы не обещаем, что каждая сделка пройдёт гладко, и не подменяем собой юриста, нотариуса или банк. Мы даём инструменты: структурированные объявления, встроенный чат, историю переписки, справочные материалы о законах РФ и быстрый канал связи с командой безопасности. Этого достаточно, чтобы человек принимал решения осознанно, а не под давлением.
Наш взгляд на развитие прост: платформа должна оставаться доской объявлений, а не посредником в расчётах. Мы сознательно не удерживаем деньги пользователей, не предлагаем эскроу и не гарантируем исполнение обязательств сторонами. Вместо этого мы инвестируем в модерацию, проверку признаков мошенничества, обучение пользователей и прозрачные правила, которые одинаковы для всех. Такой подход медленнее, чем агрессивный рост, но он честнее по отношению к людям, которые доверяют нам свои объявления и переписку.
Мы уважаем две правовые и культурные традиции: российскую, в которой работаем, и иранскую, из которой пришли наши пользователи. Это проявляется в мелочах — в двуязычных подсказках, в корректных формулировках о документах и регистрации, в готовности объяснить, почему в России договор лучше заключать письменно. Платформа не даёт юридических консультаций, но помогает задать правильные вопросы и найти официальный источник информации.
Мы также исходим из того, что безопасность — это не только антифрод-фильтры, но и понятная среда. Поэтому в объявлениях мы просим указывать конкретные условия вместо общих обещаний, в чате предупреждаем о типовых схемах обмана, а в справочных материалах объясняем, какие документы проверить и почему предоплата до осмотра опасна. Такой подход не устраняет риск полностью, но делает его заметным до того, как человек переведёт деньги. Мы продолжаем развивать модерацию и обучение пользователей, опираясь на обратную связь сообщества.
Ключевые этапы 2025–2026 годов
Первый релиз с рубриками «Недвижимость», «Транспорт» и «Работа». Главная задача этапа — проверить, что структура объявления понятна человеку, который впервые пользуется сервисом объявлений в России.
Введена предварительная модерация новых объявлений и повторная проверка при существенном редактировании. Одновременно появились первые правила о запрещённом контенте и основаниях для отклонения.
Опубликованы страницы «Правила», «Конфиденциальность», «Безопасность» и «Вопросы и ответы». Поддержка начала работать по стандартным почтовым каналам с фиксированным сроком ответа.
Интерфейс и справочные материалы переведены на русский, персидский и английский. Пользователь может читать правила на удобном языке, а обращаться в поддержку — на русском или персидском.
Появились платные размещения и продвижение объявлений с оплатой через кошелёк. Введены электронные чеки и отдельные правила возврата за неоказанную платную услугу.
Запущены антифрод-правила, предупреждения в чате и отдельная круглосуточная почта safety@iniaz.ru. Добавлены материалы о типовых схемах обмана при аренде жилья и покупке автомобилей.
Только проверяемые структурные показатели
Шесть правил, по которым мы работаем
Основания для отклонения объявления, тарифы и порядок споров описаны заранее. Мы не меняем правила задним числом и не скрываем причины решения — пользователь получает уведомление с формулировкой.
Лучше отклонить сомнительное объявление и перепроверить его, чем допустить обман. Антифрод-сигналы, жалобы и ручная проверка работают в связке, а не по отдельности.
Справочные материалы доступны на русском и персидском. Мы не требуем от пользователя юридического русского, чтобы понять, как защитить свои права или подать жалобу.
Платные услуги влияют на видимость объявления, но не на результат модерации. Объявление, нарушающее правила, будет отклонено независимо от того, оплачено ли продвижение.
За каждым обращением стоит человек, а не только автоматический ответ. Сложные случаи передаются специалисту, а не закрываются шаблоном.
Мы собираем минимум персональных данных, необходимый для работы сервиса, и обрабатываем их в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Четыре этапа от регистрации до сделки
Пользователь создаёт аккаунт, указывает город и контактные данные. Для отдельных действий может потребоваться подтверждение электронной почты; верификация профиля расширяет доверие, но не заменяет проверку документов при сделке.
Объявление собирается по шаблону рубрики: заголовок, описание, цена, фотографии, район. Чем конкретнее указаны условия, тем меньше поводов для торга и споров на этапе сделки.
Новое объявление проходит автоматические и ручные проверки на запрещённый контент и признаки обмана. При отклонении пользователь получает уведомление с указанием правила, которое было нарушено.
Переписка ведётся во встроенном чате, где сохраняется история. Проверка документов, осмотр объекта и расчёты происходят между сторонами напрямую — платформа в них не участвует и денег не удерживает.
Четыре группы пользователей
Тем, кто только осваивается в России, важны понятные объяснения: как снять комнату без риска, какие документы попросить у арендодателя, почему нельзя переводить предоплату незнакомому человеку. Справочные страницы и подсказки в чате закрывают этот разрыв.
Для семей ключевые вопросы — район, школы, транспорт и договор. Мы структурируем объявления об аренде так, чтобы условия были видны до звонка, а материалы о безопасной аренде помогали зафиксировать договорённости письменно.
В рубрике «Работа» важны честные условия: график, оформление, оплата, требования к языку. Мы просим работодателей указывать их прямо в объявлении и предупреждаем о признаках недобросовестных вакансий.
Ремонт, грузоперевозки, перевод, красота, общепит — услуги, где репутация и отзывы решают многое. Платформа помогает показать услугу и объяснить условия, не обещая при этом за пользователя качество исполнения.
”Доска объявлений не должна делать вид, что она банк, нотариус и суд одновременно. Наша задача — дать человеку информацию, инструменты и понятные правила, а решение он принимает сам, осознанно.
— Команда iniaz.ru
iniaz.ru — информационная платформа (доска объявлений). Мы не являемся стороной сделки между пользователями, не участвуем в расчётах, не предоставляем эскроу-услуги и не гарантируем оплату, качество товара или исполнение обязательств. Все договорённости стороны оформляют самостоятельно в соответствии с законодательством Российской Федерации. Юридические реквизиты платформы предоставляются по запросу через legal@iniaz.ru.
Поддержка iniaz отвечает ежедневно с 09:00 до 21:00 МСК; вопросы безопасности — круглосуточно.